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Wen empfiehlt die AI bei CRM-Software in den USA?

84 AI-Antworten auf 21 Kundenfragen in ChatGPT, Gemini, Google AI Mode und AI Overviews.

Erste Messung · 9. Nov. 2026 · wöchentlich ab 16. Nov.

HubSpot und Pipedrive liegen gleichauf vorn.

Die Rangliste

  1. 1HubSpot93 %
  2. 2Pipedrivegleichauf73 %
  3. 3Salesforcegleichauf69 %
  4. 4Zoho CRMgleichauf64 %
  5. 5Close18 %
  6. 6Freshsalesgleichauf18 %
  7. 7monday.comgleichauf14 %
  8. 8Microsoft Dynamics 365gleichauf9 %
  9. 9Attiogleichauf9 %
  10. 10Brevogleichauf8 %
  11. 11Nutshellgleichauf7 %
  12. 12Keapgleichauf2 %
  13. 13Coppergleichauf2 %
  14. 14Insightlygleichauf1 %

Punkt = gemessener Anteil, Balken = 95-%-Bereich. Effektive Stichprobe: n = 56.

Jede AI hat ihren eigenen Favoriten

Dieselben Fragen, vier AIs: So oft nennt jede die Marken. Hervorgehoben ist der Favorit jeder AI.

MarkeChatGPTGeminiAI ModeAI Overviews
HubSpot100 %90 %90 %90 %
Pipedrive81 %71 %67 %71 %
Salesforce76 %62 %67 %67 %
Zoho CRM81 %43 %62 %67 %
Close19 %38 %10 %10 %
Freshsales33 %19 %5 %14 %
monday.com14 %10 %24 %10 %
Microsoft Dynamics 36524 %5 %–10 %
Attio14 %14 %5 %5 %
Brevo10 %10 %10 %–
Nutshell5 %5 %5 %14 %
Keap5 %––5 %
Copper–5 %5 %–
Insightly–––5 %

Pro AI rund ein Viertel der Antworten: Unterschiede unter etwa 20 Punkten können Zufall sein.

Alle 21 Fragen und wen die AI nennt

Such eine Frage oder wähle eine Marke: Wo wird sie genannt, wo fehlt sie?

21 von 21 Fragen

  1. Which CRM is best for B2B sales?

    • HubSpot4/4
    • Pipedrive4/4
    • Salesforce4/4
    • Zoho CRM4/4
    • Close2/4
    • Attio1/4
    • Microsoft Dynamics 3651/4
    • monday.com1/4
  2. What is the best CRM for small businesses?

    • HubSpot4/4
    • Pipedrive4/4
    • Zoho CRM4/4
    • monday.com3/4
    • Freshsales2/4
    • Salesforce2/4
    • Close1/4
  3. Which CRM is easiest to use?

    • HubSpot4/4
    • Pipedrive4/4
    • Zoho CRM3/4
    • monday.com2/4
    • Salesforce1/4
  4. What is the best free CRM?

    • HubSpot4/4
    • Zoho CRM4/4
    • Attio2/4
    • Freshsales2/4
  5. Which CRM is best for a growing startup?

    • HubSpot4/4
    • Pipedrive4/4
    • Zoho CRM4/4
    • Attio3/4
    • Salesforce3/4
    • Close1/4
    • Freshsales1/4
    • monday.com1/4
  6. Which CRM has the best value for money?

    • HubSpot4/4
    • Pipedrive4/4
    • Zoho CRM4/4
    • Salesforce2/4
    • Freshsales1/4
    • Nutshell1/4
  7. Which CRM is best for a sales team of 10 people?

    • HubSpot4/4
    • Pipedrive4/4
    • Zoho CRM4/4
    • Salesforce3/4
    • Close1/4
    • Freshsales1/4
    • monday.com1/4
  8. Which CRM do most small businesses use?

    • HubSpot4/4
    • Pipedrive4/4
    • Salesforce4/4
    • Zoho CRM4/4
    • Attio1/4
    • Close1/4
    • monday.com1/4

Zahl = Antworten, die die Marke nennen, von allen Antworten auf diese Frage. Pro Frage sind es wenige: eine Richtung, keine Rangliste.

Diese Seiten zitiert die AI am häufigsten

  1. hubspot.comin 29 von 84 Antworten
  2. salesforce.comin 22 von 84 Antworten
  3. youtube.comin 20 von 84 Antworten
  4. pipedrive.comin 18 von 84 Antworten
  5. zoho.comin 17 von 84 Antworten
  6. reddit.comin 15 von 84 Antworten
  7. zapier.comin 12 von 84 Antworten
  8. pcmag.comin 11 von 84 Antworten

Anteil der Antworten mit Quellen, die die Seite zitieren.

Eine echte Antwort

Frage an ChatGPT am 9. Nov. 2026

What is the best CRM for small businesses?

Genannt, in dieser Reihenfolge:

1. HubSpot 2. Zoho CRM 3. Pipedrive 4. Freshsales 5. monday.com 6. Close

Frage an Gemini am 9. Nov. 2026

Which CRM is best for a growing startup?

Genannt, in dieser Reihenfolge:

1. Attio 2. HubSpot 3. Pipedrive 4. Salesforce 5. Zoho CRM 6. Freshsales

Frage an AI Mode am 9. Nov. 2026

Which CRM is best for a growing startup?

Genannt, in dieser Reihenfolge:

1. HubSpot 2. Pipedrive 3. Salesforce 4. Zoho CRM 5. monday.com

Frage an AI Overviews am 9. Nov. 2026

What is the best CRM for small businesses?

Genannt, in dieser Reihenfolge:

1. HubSpot 2. Pipedrive 3. Zoho CRM 4. Salesforce 5. monday.com

Wie stark ist die Nr. 1 in anderen Branchen?

Anteil der Antworten, die den Spitzenreiter jeder Branche nennen.

  1. CRM-SoftwareHubSpot93 %
  2. MobilfunkT-Mobile88 %
  3. Online-BrokerFidelity86 %
  4. Buchhaltung & SteuerQuickBooks75 %
  5. Internet-AnbieterAT&T Fiber69 %
  6. Kfz-VersicherungState Farm65 %
  7. E-BikesAventon55 %
  8. Neobanken & GirokontoSoFi53 %
  9. ReiseportaleExpedia47 %
  10. Mode onlineASOS44 %

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So messen wir

Pro Branche 50 Fragen, wie Kunden sie stellen, ohne Markennamen. Jede Frage geht alle drei Tage an ChatGPT, Gemini, Google AI Mode und AI Overviews, ausgeloggt, aus dem jeweiligen Land, in der Landessprache.

Sichtbarkeit = Anteil der Antworten, die eine Marke nennen. Antworten auf dieselbe Frage hängen zusammen; der 95-%-Bereich berücksichtigt das.

„Gleichauf“ heißt: Die Bereiche zweier Marken überschneiden sich, der Unterschied kann Zufall sein. Eine Veränderung zur Vorwoche zeigen wir nur, wenn sich die Bereiche nicht überschneiden.

Ganze Methodik